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活动回顾 | 全程云CEO陈怀霖浅谈人力资源数字化转型新视角

11月25日,由智享会举办的“第二十一届人力资源的数字化转型主题论坛”在深圳大中华喜来登拉开帷幕。本次论坛中,全程云CEO陈怀霖先生受邀出席,与到会的企业人力资源副总裁、HRD、培训总监共话数字化为企业管理带来的全新变革,并就“中国人力资源数字化转型新视角新实践:两条线、三支柱”等问题展开分享与探讨。▲全程云CEO陈怀霖聚焦企业人力管理新需求-人效这场疫情将人力资源部门推到了经营前沿。在这场危机中企业从来没有像现在这样需要他们的人力资源部门,所有人目光都聚焦在人力资源部门,毫无疑问,人力资源部门是这次危机中的指挥中枢。人力资源也从企业人力资源管理延申到应对外部环境变化而快速响应,并协调内部各部门快速应对处理,最大限度保障经营生产正常化。我国劳动力数量占比呈现持续下降态势全程云CEO陈怀霖:人力资源数字化转型的现状及改革方向陈怀霖先生指出,数字化实现管理效率与人效的优化改革提出了3个方向:方向1:Z世代员工高度依赖互联网,数字化工作环境是基础配备;方向2:企业的组织架构需不断自我迭代,应对多变的市场环境;方向3:中国特色HR两条线管理、与人力资源三支柱理论的转型与实践。全程云在探索人力资源数字化转型新方向毋庸置疑,数字化是人力资源管理乃至企业管理的必然发展趋势,但人力资源数字化转型的机遇在哪里?应当从何处着手推进HR两条线管理与人力资源三支柱理论的转型与实践?全程云又在人力资源数字化方面做了哪些新功能应用与探究呢?我们来听听全程云陈怀霖怎么说? ▲全程云CEO陈怀霖全程云CEO陈怀霖指出,人力资源数字化转型的机遇在于人力资源部成为业务的驱动力,首先要把“人力资本”当成一项业务来经营。为此,人力资源部需要重新定位,从职能导向转向业务导向。人力资源转型,简单来讲就是将HR的角色一分为三。实践证明,这种运作模式能够显著提升HR的效率和效能,这就是在领先公司中常见的HR三支柱模式。同时,早在今年年初,疫情肆虐,很多企业都无法开展线下培训的时候,全程云就已经及时地整合线上线下的优质经验和资源,为企业提供数字化人才培养的综合解决方案。这一次,我们全程云也带着我们的新品员工成长系统亮相智享会,从战略组织体系、能力发展体系、培养学习体系、员工生命周期管理体系四大板块实现员工成长数字化,提升组织/员工核心能力。依托“平台+内容+运营”三位一体的模式,以高效率、低成本、覆盖广的方式,根据企业需求提供适时精准的人才培养解决方案,加速企业数字化转型速度,助力企业依托人才资源更从容地应对挑战。内部推荐,发动组织力量,提高招聘效率人力资源进行数字化转型,目的是全面提升企业数字化能力,打造人力资源管理数字化的闭环,让“数字化思维”贯穿于企业与“人”相关的经营管理的方方面面。 ▲全程云CEO 陈怀霖面对新场景、新环境、新形势,人力资源应该使用内部推荐或推荐有奖等新颖的方式进行招聘,从而实现人才高效、让招聘高效、对等、加深员工对企业的认同感。对此,全程云CEO陈怀霖在会上为大家带来了最新的产品--链链快聘利用内推奖励机制推动企业员工为企业推荐人才简历,为其实现高效招聘,人脉把控;同时,建立人才举荐奖励机制,打通HR间的人脉关系链,缩短招聘时间、降低招聘成本、提高招聘率,为企业拓展人才引进渠道。为了适应市场的需求,全程云科技在持续迭代,不断组织团队以移动互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术为手段,以 “智慧协同、赋能员工、激活组织”为目标,不断推动着人力资源管理的数字化转型和升级。自2008年以来,全程云一体化SaaS软件就采用积木式结构,基于SOA组件模块化设计,上线产品涵盖eHR人力资源、CRM客户管理、PM项目管理、DRP进销存、PES人才招聘、FAS财务会计、OA协同办公、DBS企业数字化经营8大系统共计380个功能模块,灵活选用,覆盖企业管理的全生命周期的各阶段需求,为客户提供数字化、智能化、一体化、精益化、高弹性的解决方案。未来,全程云科技希望能通过自身的平台、应用,以及企业人才培养经验和丰富的行业合作伙伴资源,助力更多企业在数字化转型浪潮中,先人一步获得人才培养实践经验,快人一步释放企业人才价值!在数字化时代,全程云也将一如既往,秉持初心,赋能企业,以变应变,引领云时代!

全程云X智享会:CEO陈怀霖将出席第二十一届人力资源数字化论

CEO陈怀霖将出席第二十一届人力资源数字化论坛本次活动以“聚焦场景提升效率体验升级”为主题,由主办方人力资源智享会(HREC)(以下简称“智享会”)举办,智享会是服务于领先人力资源从业人员的会员制组织带来更加全面而深入的案例分享。本次论坛,全程云CEO陈怀霖将带着“中国人力资源数字化转型新视角新实践:两条线、三支柱”论题出席论坛,与行业大咖一同探讨HR三支柱如何重新定义人力资源部?一演讲特色一会晤中国特色的HR两条线、三支柱思想,如何落实到人力资源数字化转型?企业人力资源如何快速实现从数字化转型到增效?如何用数字化打造企业人才强军,提升员工核心能力,搭建稳健人才梯队?一活动议程一时间:8:30-9:00活动签到时间:9:00-15:50行业数字化专家演讲时间:15:50-16:20 全程云CEO陈怀霖 中国人力资源数字化转型新视角新实践:两条线、三支柱时间:16:20-16:25 抽奖活动时间:16:25-17:05 HRSpeaker一时间地点一时间:2021年12月25日8:30-17:30地点:深圳市福田区福华一路1号大中华交易广场,深圳大中华喜来登酒店6楼

数?智相伴13年活动回顾 | 全程云,助力企业实现数字化转型

2020~2021年是最值得记忆的时间。疫情暴露了物理世界的脆弱性,全程云始终与各行各业守望相助。这一年,全程云最大的收获,不是我们自己取得了什么成绩,而是我们帮助企业解决了哪些问题。非常荣幸,我们已经陪伴了4.8万+个客户走过了13个春秋,我们收获了许多企业对全程云的肯定与信任,也收获了客户的高评与满意。助力防控防疫,推动企业数字化经营疫情、新基建、数字化全速推动数字经济,未来,数字经济将成为拉动经济发展的重要引擎,而在数字化支撑的背后,全程云科技作为“数字化助手”也贡献了大量的云服务资源。作为经营管理平台,全程云科技已积累了多年的SaaS领域的创新理念和实践经验,目前,超4.8万家企业在使用全程云办公平台,帮助380万+用户实现协同办公、高效沟通。基于对各行业客户的积累与需求挖掘,与客户共创,全程云科技至今已推出多套行业云解决方案,深耕了如制造业、工程基建、水利、应急、人力服务行业、房地产、政府行政等十几个行业。十余载持续创新,快速迭代赋能企业自2008年以来,全程云一体化SaaS软件就采用积木式结构,基于SOA组件模块化设计,上线产品涵盖eHR人力资源、CRM客户管理、PM项目管理、DRP进销存、PES人才招聘、FAS财务会计、OA协同办公、DBS企业数字化经营8大系统共计380个功能模块,灵活选用,覆盖企业管理的全生命周期的各阶段需求,为客户提供数字化、智能化、一体化、精益化、高弹性的解决方案。为了适应市场的需求,全程云科技在持续迭代,不断获得行业重要的著作权以及证书,尤其今年,全程云科技陆续推出了一系列新品:外呼宝-精准客户开发系统实现线索自动呼叫,真人电话开场录音,有效电话人工接入,提升业务开发效率、帮助销售保持积极有效的沟通状态,加速客户转化。RFID+云盘点,构建企业的资产管理中心“一物一码”的模式,通过射频识别(RFID),实现批量资产(5000以上)、远距离(最远可达25米)、网络环境较差的情况下高效进行资产盘点,避免资产账实不符、闲置浪费、重复购置、流失严重等问题,构建企业的资产管理中心。还有,本月中旬即将推出的员工成长与发展系统,该系统从战略组织体系、能力发展体系、培养学习体系、员工生命周期管理体系四大板块实现员工成长数字化,提升组织/员工核心能力。面对日益趋向同质化的行业现象,全程云秉承“以技术为工具、以服务为产品”的服务理念,坚持产品功能与客户服务并重,为客户提供企业诊断、试用体验支持、技术支持服务、培训服务、个性化定制服务、客户成功服务中心等完备的服务流程。现已建立完备的专业化管理体系,如技术开发体系、项目实施体系、客户成功体系等,负责而专业的服务深受客户好评。这十三年来,全程云科技不断强化信息安全保障, 获得ISO27001信息安全管理、信息系统安全等级保护二级等证书,安全能力沉淀,致力于为客户提供更卓越的信息安全保障服务。感恩回馈,共创未来13年的全程云,见证了我国协同办公管理软件产业的发展历程,我们将与广大客户一起重新定义移动办公。创新一直是全程云的核心企业文化,一直是推动企业和产品发展的源动力。未来,全程云将会继续砥砺前行,不忘初心,不断创新,为国内企业提供更加优质的在线SAAS办公软件服务,让未来的企业协同办公更加轻松、简单。13年来,每位客户的信任和鼓励,都让我们心存感激,也让我们信心满满。未来已经到来,在全行业的数字化转型大潮中,全程云有足够的专业实力和敬业态度,做好企业在数据技术上的战略级伙伴,助力企业实现数字化转型。

庆贺全程云科技13周年,礼包回馈活动来了!

随着“互联网+”的浪潮,云计算、大数据、人工智能等新兴技术迅速普及,云端移动化趋势的软件即服务SAAS模式创新必定成为主旋律。13年的全程云科技(全称:广东全程云科技有限公司),见证了我国协同办公管理软件产业的发展历程,我们将与广大客户一起重新定义移动办公。创新一直是全程云的核心企业文化,一直是推动企业和产品发展的源动力。从2008年到2021年,全程云一体化SaaS软件就采用积木式结构,基于SOA组件模块化设计,上线产品涵盖eHR人力资源、CRM客户管理、PM项目管理、DRP进销存、PES人才招聘、FAS财务会计、OA协同办公、DBS企业数字化经营8大系统共计380个功能模块,灵活选用,覆盖企业管理的全生命周期的各阶段需求,为客户提供数字化、智能化、一体化、精益化、高弹性的解决方案。全程云科技已积累了多年的SaaS领域的创新理念和实践经验,目前,超4.8万家企业在使用全程云办公平台,帮助10万+用户实现协同办公、高效沟通。基于对各行业客户的积累与需求挖掘,与客户共创,全程云科技至今已推出多套行业云解决方案,深耕了如制造业、工程基建、水利、应急、人力服务行业、房地产、政府行政等十几个行业。今天,我们即将迎来全程云的13岁生日,也是和大家携手相伴风雨不离的第13个年头。13载春秋风华正茂,13载耕耘硕果累累,13年成长铸造品牌,13年努力塑造权威。这一路我们满怀热忱,这一路我们使命坚定,这一路我们感恩有你。值此佳日,我们也为一路相随最好的你,准备了最大的福利。我们一直在这里,等待您打开最惊喜的礼物。点击此处参与活动

全程云成艾瑞报告中的企业数字化重推服务商

近日,知名互联网领域数据研究与咨询机构iResearch艾瑞咨询正式发布了《2021年中国企业级SaaS行业研究报告》(以下称“报告”)。报告深入剖析了我国SaaS行业的发展环境企业数字化转型浪潮、新冠疫情、人口代际变化推动SaaS行业阔步前进。随着企业对SaaS接受度提升,应用场景从边缘辅助向核心业务渗透。投资人对SaaS的热情不减且更加理性,SaaS市场正变得更加成熟。选择集成能力强、兼容性强、安全系数高的SaaS工具,对于企业数字化转型来说至关重要。企业想解决开源节流、管理提效问题,都在不断关注经营管理领域的产品。报告指出经营管理是企业经营链条的中后环节,覆盖企业财税管理、采购及供应链管理、人力资源管理等,助力企业业务流转环节节流提效。作为国内最早一批的SaaS软件一体化服务平台,广东全程云科技有限公司(以下简称全程云)SaaS产品成为“经营管理”的典型代表。2008年,成立之初的全程云选择以经营管理软件切入企业市场,围绕企业管理的核心管理诉求,不断完善产品矩阵,实现以eHR人力资源为核心,向多个维度不断扩展业务范围,形成了DRP进销存、PES人才招聘、FAS财务会计、DBS企业数字化经营、CRM客户管理、PM项目管理、OA协同办公等多条产品线,共计380个功能模块覆盖企业经营全链路的产品布局。“一体化SaaS解决方案”,实现业务作业的在线化,流程化,数据化,打破数据孤岛,构建大而多维的企业大数据体系。目前,全程云已成功为神州高铁、云天化集团、福耀玻璃、亚马逊、格力、龙星集团、华电重工股份等4.8万家企业提供服务。此外,全程云还推出智能外呼系统,具有线索自动呼叫,真人电话开场录音,有线电话人工介入等各功能,全面提升企业业务开发效率,助力企业更智能管理客户资源。中国企业级SaaS细分赛道 全程云跑在经营管理前列报告指出,2020年业务垂直型SaaS市场规模约291.9亿元,同比增长43.1%。业务垂直类型SaaS按照产品功能可分为商业增长、经营管理、协同提效、安全合规四大类,其中经营管理类产品为企业业务流转环节节流提效,占业务垂直型市场比重达41%。而此次入选报告的全程云,正是经营管理类产品中较早进入SaaS服务的供应商,受到了众多品牌商的热捧。 同时,从腾讯、阿里和百度等大厂对SaaS的投资事件中可以看出,互联网大厂对SaaS的投资热度逐年增加,其中互联网大厂对商业增长类和经营管理类的SaaS高关注度。 全程云积极响应国家十四五规划的号召,聚焦于产业变革、业务增长和企业管理等方向,以线上化、场景化、数据化的方式提供创新数字化经营解决方案。SaaS产品的多元发展SaaS的发展不会局限于对软件功能的完善,“SaaS+X”的多元延伸才是主要方向。包括全程云在内的许多企业早已开始尝试“SaaS+Service”,挖掘SaaS产品的服务属性,不限于软硬件交付、售前售后的业务咨询和产品相关的增值服务,通过叠加服务和技术为客户提供更智能和更自由的使用体验。例如,全程云的SaaS云服务系统,除了提供科技和产品,更重要的是提供各个行业的解决方案。为此,全程云设立了客户成功部门,通过规范的客户体验跟踪流程,缩小产品使用效果与客户预期间的差距,通过服务提升客户对产品的满意度。目前,全程云已经服务了制造业、工程基建、水利、应急、人力服务行业、房地产等数十个行业,提供了风险管理、业务交易管理、城市综合应急管理等多种行业解决方案,点击了解更多行业客户案例。 随着产业互联网的发展,SaaS在垂直领域的应用逐渐深入。未来在此基础上,产业链间信息流通和数据沉淀会形成网络效应,SaaS的影响力将进一步扩大。需要完整报告请联系:18028523295(刘经理 微信同号)

广东省云计算应用协会协赴全程云科技走访调研

9月14日下午,广东省云计算应用协会调研组一行赴广东全程云科技有限公司(简称:全程云)开展走访调研。参加本次的走访调研的成员有:广东省工信厅原一级调研员袁国清,广东省云计算应用协会副会长兼秘书长岳浩,广东省云计算应用协会会员部部长何奕欢以及调研组其他成员。本次的走访受到全程云董事长兼总经理陈怀霖等的热情接待。首先,陈总引导调研组一行在会客室就座,在轻松的茶聊氛围中分享了自己的创业历史和全程云的发展历程。陈总提到,全程云早在2008年就已成立,创立时就立志做国内第一家企业SaaS软件一体化服务平台,并在创立第二年就将该平台推出上线。2012年平台客户突破1万家,2015年将平台拓展至移动端、推出全程云办公app,近年来平台客户更突破4万家,并与阿里云、腾讯云、华为云达成战略合作。拥有计算机软件著作权43项,软件发明专利3项,注册商标2项,是一家拥有自主软件产品研发体系,独立品牌的国家高新软件企业。随后,陈总安排了产品总监邓总详细讲解了全程云的产品体系、服务理念和业务拓展方向。全程云一体化软件系统ALL IN ONE是基于SOA软件模块化设计,可配置的功能模块多达380多个,可以按需选配 、自由组合。积木式的一体化系统可以根据用户自身需要,自主选配功能模块进行自定义配置,形成一套满足企业个性化需求的一体化软件系统。不同行业类型和不同规模的企业,可以根据全程云现有的一体化系统平台,移动关系链开发平台,构建个性化数字化转型/经营解决方案。在双方座谈交流中,省工信厅原一级调研员袁国清以及粤云协秘书长岳浩对全程云的产品和发展前景给予肯定,鼓励全程云继续做好SaaS软件云端一体化服务,勉励企业加强云服务自主品牌建设和贯彻国家、省、市政府赋能企业数字化转型。文章转载自广东省云计算应用协会

全程云科技成为广州信创联盟数字化转型专家会员

近日,由广州市信息技术创新应用联盟(以下简称:广州信创联盟)发布的《2021年第3批联盟新入会成员公示》,广东全程云科技有限公司(以下简称:全程云科技)历经联盟秘书处严格审核、理事会投票表决等重重考核后,成为广州信创联盟会员。广州信创联盟是在广州市工信局的指导下,由工信部电子五所、龙芯中科电子、统信软件等单位共同发起组建的非盈利性社会组织。联盟旨在进一步贯彻落实国家关于加快增强信息技术创新的指示精神,为广州市信息技术创新应用推广工作提供技术、标准、人才、市场等方面的有效支撑,助推广州信息技术创新应用和产业聚集,以此进一步推动我市在基础软硬件领域的核心技术变革创新。企业数字化转型一体化解决方案服务商全程云科技始建于2008年,至今发展13年,深耕企业数字化转型与经营领域,是国内一体化软件的领军者。 全程云洞悉企业数字化转型规律,遵循其演变性质,创造性地开发出全程云一体化软件系统平台ALL-IN- ONE,涵盖eHR人力资源、PES人才招聘、CRM客户管理、外呼宝、DRP进销存、PM项目管理、FAS财务会计、OA协同办公、DBS企业数字化经营 8大系统共计380个功能模块,采用积木式结构设计,企业可以按需选配,充分满足企业经营动态和个性管理需求,为客户提供数字化、智能化、一体化、精益化、高弹性的解决方案。蓄力行业数字化解决方案,推动产业上云全程云科技作为全行业数字化SaaS服务商,基于对各行业客户的积累与需求挖掘,与客户共创,打造行业级一体化“数字化解决方案”。 全程云至今已推出多套行业云解决方案,如制造业、工程基建、水利、应急、人力服务行业、房地产、政府行政等。全程云立足于客户成功体验,坚持技术研发,通过与底层信创环境的适配,产品可以充分满足客户高性能、高安全性的需求,并形成了被认可、可复制的云办公信创整体解决方案。全程云集成化解决方案不仅是技术的集成,更是将企业经营中沉淀的数据、业务流程、成功经验进行智能化集成,助力企业提效、价值提升。全程云,做企业数字化转型的长期技术伙伴。

全程云解码业绩增长秘籍《外呼宝精准客户开发》正式发布

公司销售业绩增长放缓时, 销售部门最先想到的两个点就是:线索量不够,需要加大线索量线索质量不行,成单率很低于是,市场部门加班加点做推广调整、增加预算花费,把进度条拉满,获取更多的线索完成KPI。销售电话跟进,忙忙碌碌一波操作,但是,签单量也并没有增加。为什么呢?这里有一条成单公式:签单量=有效沟通量*线索转化率*商机签单率有效沟通量提升一倍,签单量提升一倍。也就是说,商机转化率、签单率保持不变的情况下,对于市场部流转过来的线索,销售人员能够产生多少有效沟通量,直接决定了签单量。但,企业在电话销售、销售管理环节遇到众多难题:情绪影响大:遇到恶劣对话情景时易产生情绪波动,后期或丧失工作热情,陷入效率低下成本升高的恶性循环。跟进意愿低:找到一批新客户名单,但销售人员对拨打陌生电话兴趣不高,拨通次数少。人力成本高、工作效率低:手动拨打电话效率慢。假如一个销售人员的人工成本是400元/天,一天仅联系10个客户,最终只找到一条线索可以跟进,那这条线索的人力成本就是400元。两条,就是200元。数据不准确,跟进困难:销售、客服员工呼出电话后信息记录不及时或无记录,后续员工跟进困难。在流量成本逐渐走高的今天,我们不光需要增加线索量,更应该做好业务人员赋能,降低销售人员的情绪影响,提升销售人员效率,优化销售成本,从而提升签单数量。全程云,全新推出客户精准开发系统-外呼宝,集智能呼叫中心、销售管理、客户管理、订单管理于一体,提供客户开发、客户管理一站式解决方案,帮企业/个人高效培养高质量客户,完成更多交易,打造数字化销售增长闭环。智能外呼,给每位业务人员配备一名电话助理防止封号,提升接通率拨打次数过多被封号?客户拒接电话?设备支持5卡轮播,设置换卡次数,自动换卡,防止封卡;拨打电话时,外显真实的手机号,非虚拟号,降低客户的排斥心理,提升接通率。丰富的拨号方式系统支持公海客户、联系人、批量导入等方式批量导入电话号码,批量自动拨号;手动录入号码;重点客户点击拨号 3种拨号方式,充分满足各种销售场景。降低情绪影响,提高服务质量接通后,可以选择采用智能开场话术,客户有意向按键,或者接听一定时长后自动转接人工,无意向挂机,避免业务员因大量重复的工作而丧失对工作的热情接入,提高了服务的质量,提升了企业的形象。通过系统服务和人工服务相结合的模式,为用户提供标准、统一、全面的服务,提高企业客户服务质量,提高企业形象。沟通质量可控、可追溯所有大于10秒的通话自动保存至CRM系统联系记录中,用户可以随时播放和下载,帮助业务人员、管理层对沟通质量的管理与追溯。记录的语音有助于分析各类客户的关注点,不断分析优化语音开场白内容。二、精细客户管理,加速商机转化建立统一客户档案库,齐全完备的客户资料管理功能。全面掌握客户信息:基本信息、客户需求、销售机会、联系人、联系记录、合同订单等。设置客户资料操作的权限(增删改查)和访问范围以及客户类型访问权限。操作记录全面保存,有效保护客户资源资产。二、规划销售环节,提升管理效能通过数据化系统可以总结出来跟客户怎么沟通、沟通什么频次、沟通发什么内容可以最有效促成订单,从而制定销售计划,并形成标准化动作进行复制,增加签单效率。针对这一套标准动作,形成企业自身的营销工具箱,有的放矢。四、订单管理高效化快速客户订单登记、审核与管理,缩短签单审核流程。可以自行定义扩展订单的字段和基础数据,支持订单查询统计管理。提供订单查询,订单到期提醒功能,促进订单管理向数字化模式转变。全程云外呼宝,有效应用于销售联系、客户关怀、售中/售后回访、投诉回访、客户再营销等各种营销场景应用。适用的行业领域包括金融、电力销售、保险、电子商务、教育、企业通信等。

专访|全程云CEO陈怀霖: 面对数字化转型,中小型企业何去何

在2021第四届中国能源化工行业CIO峰会论坛上,记者就数字化如何赋能能源化工行业产业变革、业务增长和企业管理等方向,专访了广东全程云科技有限公司(下面简称:全程云)CEO 陈怀霖。Q1: 关于行业方向。国家发布的十四五规划,您对于数字化赋能、能源、化工等传统行业的产业变革、业务增长、企业管理等方面您有什么看法吗?全程云CEO陈怀霖表示整个能源化工行业也开始进入了升级换代或转型的模式。产业的变化可以从三个方面来看:第一、大型企业的信息化转型,属于产业化调整。产业化调整就是能源从煤到石油,从石油到低碳的转型。第二、中型企业更多关注的就是在当前产业环境下,它如何更快的提高人效。人效是一个企业管理上最见效率的,企业能否营收,能否盈利,人效是关键。第三、对于小企业来说,快速的调整业务方向是首要任务。很多小微型企业已经开始利用数字化的模式、工具在进行转型,或者尝试多元化、新产品、新服务,这全部都是一种新的探索。由此,小型企业更需注重的是营销与产品和服务的创新。Q2: 对于能源化工传统行业转型数字化经营,对于企业如何实施、布局以及需要匹配的资源等方面有何看法与建议?全程云:能源化工行业企业大都属于传统企业,进行数字化转型或者升级的时候,他可能需要具备几类人才。第一类:真正的数字化的专家,能提供整体发展的转型和规划的一个概念或者说一个框架。这类型的角色,我们称之为顾问者。第二类:技术方,把公司的整个的思路运营,包括创新的一些方向,结合他们战略的规划,形成系统化的操作方案。第三类:执行方,真正推动企业数字化规划和落地的整个体系实现。正所谓规划出一个楼阁,还需要有人建设。全程云,是一家技术公司,我们把自己定位成做企业的数字化经营合作伙伴。企业有规划有想法了,我们可以帮你解决技术与实施,帮你把系统化的工具落地,加速数字化转型。Q3:现在企业管理 一直强调提升人效,对于大中型企业的人力资源管理,您觉得可以在哪些方面进行优化?全程云:人力资源优化的领域这里面有很多新的体系和新的理论,比如人力资源三支柱、人才服务中心,或者叫人力共享中心等等这种新的概念已经出来。这种新概念的好处是什么?落地后能快速地将全员的人力资源服务的体系做成一个全新对外服务的模式,以前只是人事部或者是行政办,现在是一个人力服务中心。在全局的高度上来进行人力资源体系的规划,然后也能真正下沉到对一线员工的服务。企业有数字化、有工具,有移动端,员工就可以自主化的服务。这就已经减轻了一线 hr或者一线hr经理行政人员的服务交互压力。拥有更多的精力和时间去钻研人力资源业务口的提升和服务。这其实是让人力资源整个业务部门变成了一个增员提效的过程和增提升价值的过程。Q4:数字化如何优化企业的营销体系,赋能企业业务增长?全程云:营销体系的优化,寻求业务性的增长,核心是怎么样对待我们的客户?以客户为中心的服务理念早已深入人心。实际上我们没有把客户服务执行的规范放进整个营销体系。有多少企业真正知道自己的企业的客户数量有多少?大客户有多少?VIP客户有多少?一个客户来了,就划分给营销部门跟进,然后下单给设计、研发部门,这是一个模糊地概念。要想优化营销体系,需要真正把“以客户为中心”融到整个企业运营战略上。所有部门应该围绕它来展开。包括客户的档案、潜在客户来源、需求挖掘、商机转化、客户服务、应收付款、再营销等整个营销闭环。基于这个闭环,就各项服务配置各部门的权限。这就要建立一个全新内部经营的服务流程。销售人员要提高业绩,首先要提效。企业需要快速成立数字化营销部,统筹公司对外的营销和服务体系,同时数字化的管理工具或者销售工具,辅助销售提升工作效率。全程云外呼宝,对存量客户再挖掘再沟通,实现线索自动呼叫,智能开场话术,商机人工接入。以前一个业务员、一个服务人员,每天能联系40~50家的客户。有了这套体系以后,它可以增加50~80家甚至100家,工作效率大大提升。所以我想做营销这一块,关注三大点:搭建数字化的营销模式、构建“以客户为中心”的经营服务体系、借用数字化的设备赋能销售人员。全程云,在企业数字化经营领域拥有丰富且成功经验和雄厚技术,是一家拥有自主软件产品研发体系,独立品牌的国家高新软件企业。于2009年创建了国内第一家企业SaaS软件一体化服务平台,致力于用创新的技术及先进的管理理念推动企业数字化转型与经营。

全程云科技荣获“中国能源化工行业优秀数字化解决方案奖”

近日,第4届中国能源化工行业CIO创新论坛在北京召开,会上全程云一体化软件系统荣获“2021年中国能源化工行业优秀数字化解决方案奖”。论坛以“数智赋能 互联工业”为主题,针对数字化转型、智能制造、工业互联网、大数据、信息安全等热点话题进行研讨。全程云科技CEO陈怀霖受邀出席论坛,并现场发表演讲《能源化工行业中小企业的数字化经营实务》。一、能源化工全产业链进入改革深水期国家“十四五”规划明确指出“碳达峰”和“碳中和”是必须着手推进的一项重点工作,这将深刻地影响我国的能源产业结构。据中国石油和化学工业联合会统计的《2018-2020年中国石油和化工行业规模以上企业经营情况》,规模以上企业数量总体在减少,而主营收入利润的成本在增加。在这种背景下,中小型能源化工企业如何依靠数字化转型与升级来破局?全程云科技CEO陈怀霖认为:大中型企业要重人效提升及业务创新;小型企业要重销售业务效率提升。二、人力资源数字化,推进人效提升“能源化工企业要数字化转型与升级,首当其冲是要实现组织管理和人效的优化改革。“陈总认为,”纸质考勤排班、无法数据化的绩效考核、繁琐的人事档案……等传统的管理模式,已经不能适应Z时代新员工的互联网化办公需要,更不能满足快节奏、高效率的市场要求。“全程云HR一体化人事管理系统,实现自动化考勤排班、电子化人事档案管理、数据化绩效考核等,帮助能源化工企业实现人力资源数字化,推进人效提升。针对人力资源管理的核心模块——员工能力,全程云新品“员工成长系统”涵盖战略组织体系、员工能力素质模型、员工培养学习体系,员工生命周期管理体系,搭建岗位能力评估体系,实现员工绩效-胜任能力-培养学习-绩效检验的闭环,持续提升员工的岗位胜任度。三、项目化的业务模式,提升项目管理效率与维护长久的客户关系是关键项目化是能源化工企业主要的业务开展模式。项目周期长,步骤复杂,所需资源多,项目成员多……往往导致项目进度逾期、资源浪费大、成本管控难、人员管理难等问题。能源化工行业中小企业如何解决这些项目管控问题?全程云PM项目管理系统,管进度、管资源、管目标,帮助企业实现高效项目管理。陈总强调”不像快消品的一锤子买卖,能源化工行业企业主要面向企业客户,做得是长久的关系生意。除了给客户提供高质量的产品和服务外,以客户为中心管理客户全生命周期是核心。全程云CRM系统,To B客户业务管理系统,帮助企业提高销售线索转化率、商机转化率和沟通效率,构建以客户为中心的全生命周期管理。在存量市场,降低销售成本和提升签单率的关键是提升有效沟通量。有效沟通量提升一倍,签单量增加一倍。全程云外呼宝,实现线索自动呼叫,智能开场话术,商机人工接入,提升业务开发效率、帮助销售保持积极有效的沟通态度,加速客户转化。满足销售联系、客户关怀、售中/售后回访、投诉回访、客户再营销等各种营销场景需求。四、赋能能源化工行业企业数字化转型与经营现阶段,行业变革催生能源化工企业亟待数字化转型与升级。而一些能源化工企业本身信息化基础比较弱,数字化建设提升缓慢,并且缺乏新一代数字化技术能力和经验。全程云一体化软件系统(ALL IN ONE),涵盖OA协同办公、eHR人力资源、PES人才招聘、CRM客户管理/外呼宝、DRP进销存、PM项目管理、FAS财务会计、DBS企业数字化经营 8大系统共计380个功能模块,企业可以根据自身的不同发展阶段的需求,按需选配,进行功能模块的组合,形成一套符合企业经营需要的数字化办公系统。13年精耕企业数字化经营领域,至今已服务了超48000家企业,客户覆盖工业制造、IT 互联网、商贸服务、贸易加工、流通业、金融业及政府事业单位等多个领域。全程云愿成为企业数字化经营的长期技术合作伙伴!




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